información general
Medidas sanitarias por covid-19
en los tamalitos de balbuena
En Los Tamalitos de Balbuena queremos que te sientas seguro, por eso aplicamos las medidas sanitarias recomendadas por las Instituciones de Salud. Las instalaciones de Los Tamalitos de Balbuena, que incluyen nuestra cocina, el área administrativa y punto de venta, son desinfectadas diariamente antes de iniciar nuestras actividades, durante el desarrollo de estas y al término de las mismas.
Con la finalidad de que tengas una experiencia cómoda, segura y saludable, en nuestro punto de venta colocamos alcohol en gel para manos para uso de nuestra clientela y colaboradores; todo nuestro personal porta caretas protectoras y cubrebocas tanto en punto de venta como en cocina.
También todo el personal que ingresa a nuestras instalaciones, ya sea colaboradores o proveedores, es sanitizado antes de su ingreso. Así mismo, todos los productos e ingredientes que recibimos de nuestros proveedores y aquellos que son directamente entregados por nuestra área de compras son cuidadosamente manejados y sanitizados antes de ser almacenados y utilizados.
EN LOS TAMALITOS DE BALBUENA APLICAMOS TODAS ESTAS MEDIDAS PARA CUIDARTE A TI Y CUIDARNOS TODOS.
tÉrminos y condiciones para la recepción de pedidos para la temporada de candelaria que comprende del día 26 de enero del 2024 al 6 de febrero del 2024.
En esta temporada, la demanda de nuestros deliciosos tamales ha aumentado significativamente. Para asegurarnos de brindarte el mejor servicio y garantizar la frescura de nuestros productos, estamos implementando algunas actualizaciones en nuestro proceso de pedidos:
Cantidad Mínima de Pedido:
Debido a la alta demanda, estamos aceptando pedidos de 40 piezas como mínimo. Queremos asegurarnos de que todos nuestros clientes tengan la oportunidad de disfrutar de nuestros tamales, manteniendo la calidad y el servicio que nos caracterizan, por tal motivo tendremos venta al público directamente en nuestro punto de venta para órdenes menores a 40 pz.
Horarios de Entrega:
Para gestionar eficientemente la entrega de pedios, hemos establecido rangos de media hora entre las 8:00 a.m. y las 8:00 p.m. Tenga en cuenta que los cupos para las entregas son limitados y su pedido podría ser reajustado en el horario disponible más cercano.
Proceso de Seguimiento:
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Pedidos de 40 piezas o más: Una vez que hayas realizado tu pedido, un asesor de ventas se pondrá en contacto contigo para confirmar o reasignar el horario de recolección, según la disponibilidad. Te compartirá tu cotización y datos para confirmar tu orden por transferencia.
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Pedidos de menos de 40 piezas: Lamentamos informar que, debido a la alta demanda y a nuestro compromiso con la calidad, no podremos atender solicitudes de menos de 40 piezas como pedidos programados por este medio.
Proceso de Confirmación:
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Compártenos tu comprobante de transferencia y nuestro equipo de ventas podrá generar el número de identificación y recolección de su orden. A partir de este momento ya no se podrán hacer cambios en las órdenes.
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Para agilizar los pedidos programados se solicita que nos confirme con el 100% de su orden para sólo pasar a recolectar.
Agradecemos tu comprensión y estamos emocionados de servirte. Aunque en el formulario de pedido puedas ingresar cualquier cantidad, recuerda que tu orden será procesada solo si cumple con el mínimo de 40 piezas. Trabajaremos arduamente para coordinar y confirmar tu pedido, asegurándonos de que tus tamales lleguen deliciosos y a tiempo para tu evento o reunión.
¡Gracias por elegir Los Tamalitos de Balbuena! Estamos comprometidos en brindarte la mejor experiencia con cada pedido.
